和田市融媒体中心6月25日讯(记者 凯丽比努尔)连日来,连心码和田市古勒巴格大街以数字化赋能底层办理,底层立异推出“大众诉求连心码”,管理依托“网格精细化办理”形式,民生码上构建起“线上+线下”立体化服务体系,诉求让民生服务从“被迫呼应”迈向“主动出击” ,连心码用实际行动书写温暖人心的底层惠民答卷。
“这二维码太有用啦!管理晚上楼道灯不亮,民生码上黑灯瞎火路都不好走。诉求我扫了码,连心码社区立马就回复说立刻修 ,底层太便利了!管理”近来 ,民生码上记者走进古勒巴格大街人民路社区 ,诉求居民朱益财满脸惊喜 ,对上门修理的社区工作人员连连称誉。
在古勒巴格大街的各个社区,墙上粘贴的一张张二维码分外有目共睹。这些二维码被居民们亲热地称为与社区交流的“连心桥” 。“便利 、便利 ,有问题扫码 ,服务立刻就来 。”这是居民们对它的共同好评 。
和田市古勒巴格大街凯旋社区大众专干刘婷婷说:“曾经,大众反映问题的途径有限 ,只能经过跑社区 、打电话或许网上留言等方法,不只功率低,并且盯梢处理进展也不便利 。现在有了‘大众诉求连心码’ ,大众扫码就能反映问题,处理进展还能随时查询。这个小小的二维码,实实在在地成为了咱们与居民交流的快速通道 。” 。
为了更好地倾听民声,古勒巴格大街不只推出“连心码”,还在社区服务中心设专门窗口 、定时展开“社区走访日”活动等方法,便利居民匿名提诉求。现在 ,大街19个社区都已推广“连心码” ,受理各类非紧迫诉求和网络负面信息告发,完成83个网格、1345家企业全掩盖 。值得一提的是,各社区以及安全出产办、大众办、民政办、物业办 、教育办 、信访办、纪检办、劳保所、退役军人服务站等触及民生的各站所 ,均开通了即时交流和咨询途径 。一旦接到大众诉求,相关部分敏捷联动 ,全力做到及时化解诉求、回答大众疑问 ,形成了高效的为民服务机制。
和田市古勒巴格大街办事处大众办主任图尔贡江·图尔荪说:“下一步,咱们将继续深化了解大众心声 ,进一步加强与大众的交流交流,尽力与大众建立起零距离的深沉情感。咱们将不断完善服务机制 ,拓展服务途径 ,构建共治共建同享的社会办理格式,为打造安稳调和夸姣的和田新生活而不懈尽力 。”。
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